En esta sección respondemos las dudas más comunes relacionadas con formas de pago, envíos y cambios. Nuestro objetivo es que tengas una experiencia de compra clara, sencilla y confiable.
Ofrecemos varios métodos para que puedas elegir el que más te acomode:
Todos los pagos son procesados con plataformas seguras para proteger tus datos.
El costo se calcula en función del total de tu compra y tu ubicación. Lo podrás ver claramente en el checkout, justo antes de finalizar tu pedido.
Trabajamos con empresas logísticas confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y a tiempo.
Enviamos a todo Chile, sin importar la región donde te encuentres.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo de envío que elijas y la acreditación del pago.
Podés pedir un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Si tu producto no llega en buen estado, por favor contáctanos a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un reemplazo sin costo adicional.
| Tema | Información clave | |------------------|-------------------------------------------------------| | Formas de pago | Mercado Pago, Webpay, tarjetas de débito y crédito | | Costo envío | Según compra y ubicación, visible en el checkout | | Cobertura | Envíos a todo Chile | | Tiempo entrega | 3 a 7 días hábiles después del pago acreditado | | Cambios | Dentro de los 15 días posteriores a la compra | | Producto dañado | Contacto inmediato para envío de reemplazo |
Esta sección se actualizará regularmente para incluir nuevas preguntas y ofrecerte un mejor servicio. Si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirnos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
